יש שאלה? יש מקום לתשובה.
כל מה שחשוב לדעת לפני שמתחילים, וגם אחרי.
התחלה
איך פותחים חשבון?
מזינים את פרטי העסק ומאמתים את הטלפון בקוד SMS. מוסיפים עובדים ושולחים הזמנה.
האם צריך להתקין תוכנה במחשב?
לא. המנהל נכנס דרך app.plany.co.il. העובדים מורידים אפליקציה ל־iPhone או Android.
זה מתאים לעסק קטן בלי משמרות?
כן. אפשר להשתמש בנוכחות ובדוחות בלבד.
החתמות
איך העובדים מחתימים?
לפי ההגדרה בעסק: GPS, מקום מאושר, NFC, QR או עמדת טאבלט. זיהוי הגעה אוטומטי זמין במסלול עסקי.
מה עושים אם עובד שכח להחתים?
העובד שולח בקשת תיקון עם סיבה. המנהל בודק ומאשר, והדיווח המקורי נשמר.
פרטיות העובדים
האם יש מעקב מיקום רציף?
בהחתמה רגילה המיקום נבדק ברגע ההחתמה. זיהוי הגעה אוטומטי הוא אפשרות נפרדת, בהסכמה ובהרשאות מתאימות, עם הסבר לעובד לפני הפעלה.
מי יכול לראות דיווחים ומסמכים?
העובד רואה את המידע שלו. מנהלים רואים מידע בהתאם להרשאות שהוגדרו. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.
שכר
האם Plany מחליפה את חשב השכר?
לא. היא מרכזת דיווחי נוכחות ומאפשרת יצוא. ברוטו משוער הוא כלי עזר; חישוב השכר הסופי נעשה אצל גורם השכר.
איך מעבירים נתונים לשכר?
מפיקים דוח חודשי ומייצאים בפורמט המתאים. התאמה לתוכנת השכר נבדקת בהקמה.
תשלום
מה זה עובד פעיל?
עובד שאינו בארכיון והוגדר כפעיל בעסק בתקופת החיוב. מנהלים שסומנו כעובדים נכללים בספירה. אפשר לראות ולבדוק את הרשימה לפני התשלום.
מה קורה אחרי הניסיון?
פונים אלינו לבחירת מסלול ולהמשך השימוש. לא מתבצע חיוב אוטומטי, ולא נדרש כרטיס אשראי לניסיון.
אפשר לבטל בכל רגע?
אפשר לפנות אלינו לתיאום ביטול. הביטול נכנס לתוקף בסיום התקופה ששולמה. לאחר הסיום הנתונים זמינים ליצוא במשך 90 יום.
מקבלים חשבונית מס?
פרטי החיוב והחשבונית יוסדרו מולנו בעת בחירת המסלול.